Reduce costos hasta un 40% y optimiza los tiempos de asignación de personal en sitio
Monitorea tus prestadores de servicio con geolocalización y métricas en tiempo real
Gestiona, administra y controla todo el proceso de la operación consolidado en una sola plataforma
Facilita la toma de decisiones por medio de KPI’s, reportes y alertas en tiempo real
Asistencia, operaciones en sitio y experiencia en una misma plataforma.
Nuestra tecnología permite la automatización de servicios garantizando trazabilidad en tiempo real, adaptación a diversos flujos de servicio e integración modular acorde a las necesidades de tus clientes.
Solución modular que permite a las compañías optimizar y tener un mayor control de sus procesos operativos.
Facilita toda la información de core del negocio, permite a los usuarios de call center, coordinaciones y jefaturas, tener el control absoluto de los servicios consolidados en una misma plataforma operativa.
Optimiza la gestión de los servicios solicitados por tus clientes de manera rápida y eficiente, utilizando múltiples canales de comunicación para la atención de clientes: App, WhatsApp, WebApp, SMS, plataformas de voz, entre otros.
Asigna servicios al proveedor a través de dispositivos móviles. El proveedor puede aceptar, o rechazar servicios, incluso interactuar con el cliente.
Calcula y planifica automáticamente rutas eficientes para optimizar los tiempos de operación y mejorar el rendimiento de tu equipo.
Visualiza a todos los prestadores de servicios, controla su ubicación, ruta, estado del servicio o entrega. Mide los niveles de servicio y status de cada uno de ellos.
Seguimiento en tiempo real del proceso operativo con un panel de control que presenta KPI’s parametrizables y el acceso a todas las grabaciones de llamadas e interacciones.
Permite centralizar el convenio de pago de proveedores.
Apoyando la gestión y liquidación del pago, gestiona y facilita de forma inmediata.
Gestiona, planifica y administra de forma automatizada el proceso de emisión de contratos, facilitando la gestión y seguimiento de los mismos.
Plataforma de fácil acceso web que permita la captura de imágenes y videos para auditorías, controles y revisiones de procesos varios, entre ellos, siniestros.
Complementamos nuestras soluciones con desarrollos a la medida, reingenierías de procesos y consultorías especializadas que optimizan los procesos y se adaptan a las particularidades de cada cliente.
Creamos soluciones que fortalecen la confianza del cliente, mejoran la gestión de riesgos y optimizan procesos clave para brindar un servicio más ágil y seguro.
Diseñamos estrategias que mejoran la experiencia de los usuarios, incrementan la fidelización y aseguran la continuidad operativa en entornos altamente competitivos.
Impulsamos la eficiencia de la cadena de suministro con herramientas que garantizan control, trazabilidad y agilidad en cada etapa del proceso logístico.
Ofrecemos respaldo tecnológico y operativo que mejora la atención al paciente, optimiza la gestión administrativa y garantiza altos estándares de calidad.
Proporcionamos soluciones que transforman la experiencia de compra, optimizan la operación y potencian las ventas en canales físicos y digitales.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
