Transformando tu proceso de comercialización, atención y fidelización de clientes.
Proporcionamos soluciones innovadoras que fidelizan, rentabilizan y personalizan relacionamiento con los clientes, generando ingresos exponenciales.
Potencia tus ventas con estrategias de cross-selling y up-selling y un equipo de TMK dedicado.
Con nuestro equipo implementamos campañas de venta ofreciendo productos de asistencia a la medida de tus clientes.
Operamos la prestación del servicio y desarrollamos soluciones tecnológicas para ejecutar procesos con el respaldo, eficiencia y trazabilidad requerida, desde la generación del lead hasta la encuesta de satisfacción.
Centralizamos todos los canales de comunicación de tus clientes para una atención excepcional.
Logra una visión completa de la experiencia de tus clientes, con el respaldo y la trazabilidad de todas las interacciones.
Implementación de cabinas de atención al cliente 24/7 que incluyen agentes especializados, chatbots, inteligencia artificial para brindar respuestas rápidas, precisas y una atención cercana.
Logra una mayor cantidad de envíos por la asignación automática de tus repartidores, optimizando recursos y logrando una reducción en costos de combustible.
Nuestra plataforma tecnológica permite la geolocalización y seguimiento en tiempo real de toda tu flota.
Acompañamos a las empresas del sector retail en la evolución de su modelo comercial, convirtiendo cada punto de contacto con el cliente en una oportunidad de generación de ingresos, diferenciación competitiva y crecimiento sostenible.
Generamos ingresos no operativos mediante campañas de venta de productos de valor agregado
Centralizamos todos los canales de comunicación de tus clientes para una atención única y de cercanía
Programas de retención efectivos para fidelizar y acercarte más a tus clientes
Proveemos el respaldo digital del 100% de las interacciones con tus clientes
Trazabilidad y transparencia en cada etapa del proceso
Nuestras cabinas de atención al cliente se diseñan a la medida de la experiencia de usuario y se parametrizan para una gestión eficiente, cercana y precisa.
Diferénciate de la competencia, fideliza a tus clientes y genera ingresos adicionales con nuestros Programas personalizados de Asistencia.
Con nuestros productos o los de tu empresa, nuestro equipo especializado logra altas tasas de conversión a través de etapas de comercialización comprobada.
Nuestra tecnología modular te asegura la trazabilidad del proceso logístico y el seguimiento en tiempo real.
Testimonios que reflejan cómo nuestras soluciones generan cambios reales que fortalecen negocios y abren nuevas oportunidades.
Subgerente de Negocios Masivos en SURA Chile
El equipo de Addiuva me brinda la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Presidente - CEO en Claro Puerto Rico
Claro Puerto Rico lleva más de 11 años trabajando de la mano del grupo Addiuva como socios en servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, especialmente durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro de que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
