Control en tiempo real de la red más amplia de proveedores de la región. Generando una transparencia del proceso de principio a fin.
Minimización del costo operativo en lo relacionado a la reducción de la siniestralidad y manejo eficiente de la red de proveedores.
Ponemos a tu disposición la red más amplia de proveedores, servicios de valor agregado, tecnología y experiencia en atención que permita optimizar tu negocio.
Digitalización del proceso de prestación que permite el monitoreo y la toma de decisiones en tiempo real.
Nuestros centros de contacto omnicanal especializados garantizan una experiencia de cliente por encima del 95%
Fortalecemos la experiencia de servicio al cliente mediante el seguimiento en tiempo real de cada caso, garantizando comunicación directa y permanente tanto con el asegurado como con el proveedor de asistencia en carretera.
Garantizamos la reducción de costos de siniestralidad
Implementamos la asignación automática de servicios a prestadores
Digitalizamos todas las fases del proceso de atención de tus asegurados
Proveemos el respaldo del 100% de las interacciones con tus clientes
Encuestamos la satisfacción de cada usuario en cada prestación
Integramos toda tu red de técnicos internos y prestadores para la geolocalización en tiempo real
Obtén el control centralizado de todos los procesos de prestación de tu aseguradora.
Optimiza el proceso operativo a través de la sistematización. Reduce costos y aumenta el control en tiempo real.
Diseñamos y operamos servicios de valor agregado que rentabilizan tu cartera y fidelizan tus clientes.
Desarrollamos tu red de proveedores a medida con las herramientas tecnológicas para realizar el geoposicionamiento, asignar y monitorear cada caso.
Facilita y administra tus procesos de inspección por suscripción y/o siniestros con nuestras herramientas digitales.
Testimonios que reflejan cómo nuestras soluciones generan cambios reales que fortalecen negocios y abren nuevas oportunidades.
Subgerente de Negocios Masivos en SURA Chile
El equipo de Addiuva me brinda la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Presidente - CEO en Claro Puerto Rico
Claro Puerto Rico lleva más de 11 años trabajando de la mano del grupo Addiuva como socios en servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, especialmente durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro de que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
