Mejora la interacción y agiliza las solicitudes de atención médica, garantizando tiempos de respuesta rápidos y eficientes. Digitaliza y respalda tus procesos para ofrecer una experiencia excepcional a tus pacientes.
Integramos todos tus canales de interacción para ofrecer una experiencia de atención personalizada y fluida. Nuestro servicio de Contact Center asegura que cada caso esté completamente documentado, facilitando un seguimiento preciso, una comunicación efectiva y cercana.
Implementamos bots avanzados que optimizan la comunicación, el agendamiento y la coordinación de servicios, proporcionando una experiencia de usuario cómoda y sin fricciones.
Diseñamos y operamos programas de asistencia a la medida de la industria de salud para potenciar la satisfacción de tus pacientes. Operamos con el respaldo de la tecnología más avanzada y la red regional de proveedores más amplia del mercado
Reduce tus costos operativos mediante la eficiencia y control logístico de tu flota y red de prestadores con nuestra solución de asignación y geolocalización en tiempo real. Fortalece tu capacidad de servicio y mejora la experiencia de tus pacientes.
Garantiza la trazabilidad y transparencia total de tus servicios mediante la implementación de nuestra tecnología modular que elimina procesos repetitivos y permite la toma de decisiones en tiempo real.
Optimizamos cada interacción para que tu servicio sea más eficiente, más humano y más memorable.
Acompañamos tu crecimiento con soluciones diseñadas para aumentar la calidad y la coherencia operativa, todo bajo una estructura que te permite escalar con seguridad y claridad.
Comprometidos con tiempos de respuesta eficientes para todos los procesos de atención de los pacientes
Integramos la geolocalización de toda tu red de prestadores médicos e implementamos la asignación automática de servicios.
Digitalizamos todas las fases del proceso de atención de tus pacientes.
Proveemos el respaldo del 100% de las interacciones con tus pacientes
Encuestamos la satisfacción de los pacientes en cada prestación de servicio médico
Aumentamos la capacidad de atención en servicios médicos optimizando los costos de tu operación
Incorporamos indicadores claves de la operación a través de nuestro módulo BI para facilitar la toma de decisiones
Diseñamos y operamos servicios de asistencia que amplían la oferta prestacional y fidelizan a tus pacientes.
Nuestras cabinas de atención se diseñan a la medida de la experiencia del paciente y se parametrizan para una gestión eficiente, cercana, segura y precisa.
Soluciones tecnológicas que integran tus procesos, geolocalizan a tus prestadores de servicios médicos y digitalizan todo el proceso de prestación, generando trazabilidad y mecanismos de control en tiempo real.
Optimiza tu proceso de atención in-house con el respaldo de nuestra experiencia y dedicación. Estamos aquí para ayudarte a ofrecer un servicio excepcional y realizar la transformación digital de tus procesos.
Con nuestra experiencia en subcontratación administrativa, eliminamos tareas repetitivas y garantizamos niveles consistentes de calidad al alinear digitalmente todas las áreas funcionales.
Gestiona, planifica y administra de forma automatizada el proceso de emisión de contratos, facilitando la gestión y seguimiento de los mismos.
Testimonios que reflejan cómo nuestras soluciones generan cambios reales que fortalecen negocios y abren nuevas oportunidades.
Subgerente de Negocios Masivos en SURA Chile
El equipo de Addiuva me brinda la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Presidente - CEO en Claro Puerto Rico
Claro Puerto Rico lleva más de 11 años trabajando de la mano del grupo Addiuva como socios en servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, especialmente durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro de que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
