Transformando tu proceso de comercialización, atención y fidelización de clientes.
Proporcionamos soluciones innovadoras que fidelizan, rentabilizan y personalizan relacionamiento con los clientes, generando ingresos exponenciales.
Impulsa tu negocio con tecnología especializada que eficientan y optimizan los procesos de prestación de tu empresa. Con una integración ágil y modular, logra unificar y controlar la experiencia desde el cliente hasta el proveedor.
Con nuestro equipo implementamos campañas de venta ofreciendo productos de asistencia a la medida de tus clientes.
Operamos la prestación del servicio y desarrollamos soluciones tecnológicas para ejecutar los procesos con el respaldo, eficiencia y trazabilidad requerida, desde la generación del lead hasta la encuesta de satisfacción.
Reduce tus costos operativos mediante la eficiencia y control logístico de flota y red propia de prestadores con nuestra solución de asignación y geolocalización en tiempo real. Fortalece tu capacidad de servicio y mejora la experiencia de tus clientes.
Centralizamos todos los canales de comunicación de tus clientes para una atención excepcional.
Logra una visión completa de la experiencia de tus clientes, con el respaldo y la trazabilidad de todas las interacciones.
Mantén informados a tus clientes sobre el estado de sus servicios; por medio de notificaciones y alertas podrán monitorear el avance de su servicio en tiempo real.
Acompañamos a las empresas de la industria de autos y movilidad en la transformación de su modelo operativo y comercial, convirtiendo la asistencia y la tecnología en motores de rentabilidad, eficiencia y crecimiento sostenible.
Generamos ingresos no operativos mediante campañas de venta de productos de valor agregado.
Centralizamos todos los canales de comunicación de tus clientes para una atención única y de cercanía
Agilizamos los procesos de asignación de proveedores a través de tecnología de punta.
Programas de retención efectivos para fidelizar y acercarte más a tus clientes.
Proveemos el respaldo digital del 100% de las interacciones con tus clientes.
Trazabilidad y transparencia en cada etapa del proceso.
Integramos tu red de técnicos internos y/o nuestra red propia a través de la geolocalización en tiempo real.
Diferénciate de la competencia, reten a tus clientes y genera ingresos adicionales con nuestros programas personalizados de asistencia vial.
Facilita toda la información de core del negocio. Con un seguimiento y monitoreo en tiempo real, visualiza toda la prestación de servicio en campo, tanto del cliente como del prestador y tener el control absoluto de los servicios consolidados en una misma plataforma operativa.
Planifica y optimiza tus rutas de manera eficiente asignando tus prestadores de servicios de entregas en tiempo récord.
Desarrollamos tu red de proveedores a medida con las herramientas tecnológicas para realizar el geoposicionamiento, asignar y monitorear cada caso.
Complementamos nuestras soluciones con desarrollos a la medida, reingenierías de procesos y consultorías especializadas que optimizan los procesos y se adaptan a las particularidades de cada cliente.
Agiliza el proceso de inspección y peritaje remoto de daños con nuestra solución autogestionada o de videollamada asistida.
Testimonios que reflejan cómo nuestras soluciones generan cambios reales que fortalecen negocios y abren nuevas oportunidades.
Subgerente de Negocios Masivos en SURA Chile
El equipo de Addiuva me brinda la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Presidente - CEO en Claro Puerto Rico
Claro Puerto Rico lleva más de 11 años trabajando de la mano del grupo Addiuva como socios en servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, especialmente durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro de que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
