Addiuva opera bajo distintos modelos de asistencia, diseñados para adaptarse al grado de madurez del cliente, al mercado y al nivel de relación con el usuario final.
Cada modelo combina operación, tecnología y experiencia para generar valor sostenible.
Servicio de asistencia enfocado en mercados ya establecidos, ofreciendo soporte y servicios asistenciales embebidos a empresas como aseguradoras, bancos y telcos, con integración operativa y tecnológica.
Empresas consolidadas (aseguradoras, banca, telco, corporativos) que ya cuentan con productos de asistencia y buscan eficiencia, control y optimización operativa.
Gestión integral de asistencias
Coordinación de proveedores
Control de SLA y trazabilidad
Reducción de fricción operativa
Expansión hacia mercados no existentes mediante modelos mixtos que permiten llegar directamente al consumidor final vía tecnología, marketplaces, todo digital o a través de socios estratégicos, aumentando la cobertura y penetración.
Apalancarnos en retailers y empresas de telecomunicaciones para tener una oferta digital de asistencias a clientes sin protección.
Empresas consolidadas (aseguradoras, banca, telco, corporativos) que ya cuentan con productos de asistencia y buscan eficiencia, control y optimización operativa.
Diseño de programa de asistencia
Definición de beneficios y coberturas
Canales digitales de activación
Experiencia directa con el usuario final
Modelo disruptivo basado en SaaS que ofrece una plataforma integral 360° para gestión de asistencia, combinando tecnología avanzada, red de proveedores y operación continua para máxima eficiencia.
Empresas que requieren capacidad operativa, tecnológica y de atención, sin necesidad de desarrollar una estructura propia.
Centro de atención omnicanal
Plataforma tecnológica trazable
Gestión de proveedores y casos
Reportes, dashboards y monitoreo continuo
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
