Proporcionamos soluciones innovadoras que fidelizan, rentabilizan y personalizan el relacionamiento con los clientes, generando ingresos exponenciales.
Con nuestro equipo implementamos campañas de venta dirigidas con productos a la medida de tus clientes, operamos la prestación del servicio y desarrollamos soluciones tecnológicas para ejecutar los procesos con el respaldo, eficiciencia y trazabildad requerida, desde la generación del lead hasta la encuesta de satisfacción.
Expertos en reingeniería de procesos y experiencia del usuario, ofrecemos consultoría especializada para transformar la calidad y eficiencia de tu propio contact center.
Con nuestras cabinas de atención 24/7 centralizamos todos los canales de comunicación de tus clientes para una atención única y de cercanía
Con integración ágil y flexible a otros sistemas, implementamos plataformas robustas que permiten el monitoreo y la toma de decisiones en tiempo real, garantizando la seguridad en el manejo de la información.
Acompañamos a las entidades del sector banca y fintech en la evolución de su modelo de negocio, convirtiendo los servicios complementarios en motores de crecimiento sostenible, mayor rentabilidad y experiencia superior para el cliente.
Programas de retención efectivos para fidelizar y acercarte más a tus clientes.
Generamos ingresos no operativos mediante campañas de venta de productos de valor agregado.
Encuestamos la satisfacción de cada usuario en cada prestación.
Proveemos el respaldo digital del 100% de las interacciones con tus clientes
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Diferénciate de la competencia, reten a tus clientes y genera ingresos adicionales con nuestros Programas personalizados de Asistencia.
Impulsa tus ingresos con altas tasas de conversión en la venta de nuestros programas de asistencia o los productos de tu empresa con equipos especializado de TMK y etapas de comercialización comprobadas.
Transformamos nuestras cabinas de atención a la medida, parametrizando el proceso para una experiencia de usuario cercana y precisa.
Optimiza tu proceso de atención in-house con el respaldo de nuestra experiencia y dedicación. Estamos aquí para ayudarte a ofrecer un servicio excepcional.
Soluciones tecnológicas modulares que integran tus procesos y digitalizan el servicio. Garantizando el cumplimiento de estándares de seguridad que exige la industria.
Gestiona, planifica y administra de forma automatizada el proceso de emisión de contratos, facilitando la gestión y seguimiento de los mismos.
Testimonios que reflejan cómo nuestras soluciones generan cambios reales que fortalecen negocios y abren nuevas oportunidades.
Subgerente de Negocios Masivos en SURA Chile
El equipo de Addiuva me brinda la confianza y seguridad de que nuestros clientes pueden contar con programas de asistencia útiles e innovadores, además de una experiencia de atención eficiente y con altos estándares de calidad.
Presidente - CEO en Claro Puerto Rico
Claro Puerto Rico lleva más de 11 años trabajando de la mano del grupo Addiuva como socios en servicios de valor agregado. Esta alianza ha sido sumamente positiva y nos ha permitido acompañar a nuestros usuarios en momentos complejos, especialmente durante situaciones extremas como el Huracán María. Estoy seguro de que continuaremos generando las mejores experiencias para nuestros usuarios.
Comparte con nosotros tu necesidad y trabajaremos en conjunto para ofrecerte la solución más adecuada y efectiva para tu empresa.
